سياسة الخصوصية

1. النطاق والمشغّل

Notedeck ("Notedeck"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") مشغَّل كمشروع مستقل وليس شركة مسجلة. تسري سياسة الخصوصية هذه على الخدمة وعلى أي معلومات تقدمها لنا في إطارها.

إن كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا تستخدم الخدمة. للتواصل: [email protected].

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب. حين تنشئ حساباً نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، وإن اخترت المصادقة عبر الهاتف نجمع رقم هاتفك.

المواد التي ترفعها. المستندات والصور وأي نصوص أو ملفات تقدمها إلى الخدمة للمعالجة ("موادك").

المخرجات المولَّدة. النتائج التي تنتجها الخدمة من موادك، بما فيها مخططات المعرفة والدروس والملخصات والاختبارات ونصوص المحادثات.

بيانات الاستخدام. الصفحات المُزارة، والميزات المستخدمة، وأحداث الأخطاء، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز. نستخدم هذا لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها.

بيانات الدفع. إن أُطلقت خطط مدفوعة وأصبحت مستخدماً مدفوعاً، يتعامل معالج الدفع مباشرة مع بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي. نحتفظ فقط بمعرّف الطلب والبريد الإلكتروني المرتبط بالمعاملة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

تقديم الخدمة: تحليل موادك، وبناء مخططات معرفة لكل مستند، وتشغيل دروس المعلم الذكي، وتخزين مخرجاتك المولَّدة.

التواصل معك بشأن حالة الخدمة والحوادث الأمنية والتغييرات الجوهرية في المنتج.

تحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام المجمَّعة وسجلات الأخطاء لإصلاح الأعطال وتحديد الأولويات.

تدريب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا وتطويرها. قد نستخدم موادك لتطوير ميزات الذكاء الاصطناعي التي نشحنها وتقييمها وتحسينها — على سبيل المثال جودة الاسترجاع وتوليد الدروس واستخراج مخططات المعرفة والاختبارات. يمكنك الانسحاب من هذا الاستخدام في أي وقت؛ راجع القسم 8 (حقوقك).

الامتثال للقانون وحماية الحقوق: الاستجابة للطلبات القانونية، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، وإنفاذ شروط الخدمة.

4. معالجة نماذج اللغة الكبيرة (الذكاء الاصطناعي)

حين تطرح على Notedeck سؤالاً أو ترفع يدك في درس أو تستخدم أي ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يُرسَل طلبك ومقتطفات ذات صلة من موادك إلى موفر واحد أو أكثر من موفري نماذج اللغة الكبيرة (LLM) لتوليد الإجابة.

اعتباراً من تاريخ هذه السياسة، يشمل موفرو LLM لدينا Moonshot AI (Kimi) وAnthropic وGoogle (Gemini) وDeepSeek. قد يتغير الموفر الافتراضي الحالي حسب متطلبات الجودة والتكلفة.

يعالج موفرو الطرف الثالث بياناتك وفق سياسات الخصوصية ومعالجة البيانات المنشورة لديهم. حيثما يتيح الموفر الانسحاب من تدريب بيانات العملاء، نتخذ هذا الانسحاب افتراضاً. لا نأذن لموفري LLM من الطرف الثالث باستخدام موادك لتدريب نماذجهم العامة.

غير أن Notedeck قد تستخدم موادك لتطوير ميزات الذكاء الاصطناعي التي نشحنها لجميع المستخدمين وتقييمها وتحسينها (الدروس والاختبارات ومخططات المعرفة والاسترجاع وما شابه). يمكنك الانسحاب في أي وقت — راجع القسم 8. لاحظ أننا لا نستطيع إزالة مادتك بأثر رجعي من نموذج تم تدريبه بالفعل.

لا نبيع موادك أو طلباتك أو محادثاتك لأي طرف لأي غرض.

5. التخزين والنقل عبر الحدود

نخزن بياناتك ونعالجها في الولايات المتحدة الأمريكية. يعمل موفرو البنية التحتية السحابية لدينا (مثل Cloudflare) من الولايات المتحدة، ويعمل موفرو LLM من الولايات المتحدة ومناطق قضائية أخرى مُفصَح عنها في سياساتهم.

إن كنت تستخدم Notedeck من خارج الولايات المتحدة — بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو البر الرئيسي للصين أو أي ولاية قضائية أخرى — فسيُنقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة وتُعالَج هناك. باستخدامك الخدمة فأنت توافق على هذا النقل.

حيثما ينطبق ذلك، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية (أو آليات قانونية مكافئة) للنقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة.

نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى الخدمة في أي ولاية قضائية نرى فيها أن الاستمرار في العمل قد لا يتوافق مع القانون المعمول به أو سياساتنا التشغيلية. قد يواجه المستخدمون في تلك الولايات القضائية وظائف محدودة أو رفض الوصول دون إشعار فردي مسبق.

6. المشاركة مع الأطراف الثالثة

نشارك البيانات فقط مع الأطراف اللازمة لتشغيل الخدمة: موفرو البنية التحتية السحابية، وموفرو LLM، ومعالجو الدفع، وأدوات الإبلاغ عن الأخطاء، وموفرو التحليلات الأساسية.

لا نبيع المعلومات الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها لأغراض الإعلان أو التسويق أو تدريب النماذج.

سنُفصح عن المعلومات حين يقتضي القانون ذلك (أمر استدعاء، أمر قضائي، طلب تنظيمي مشروع) أو حين يكون ذلك ضرورياً لحماية سلامة المستخدمين أو العامة، وسنقاوم الطلبات المفرطة في الاتساع حيثما رأينا ذلك مناسباً.

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم Notedeck مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: ملف تعريف ارتباط الجلسة لإبقائك مسجلاً دخولك، وملف تعريف ارتباط تفضيل اللغة لتذكر لغة واجهتك، وتحليلات مجهولة أساسية لفهم طريقة استخدام الخدمة.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو وحدات بكسل تتبع عبر المواقع أو شبكات إعلانية تابعة لطرف ثالث.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح. تتطلب بعض وظائف الخدمة (مثل البقاء مسجلاً) ملفات تعريف الارتباط لكي تعمل.

8. حقوقك

وفق القانون المعمول به، قد تتمتع بالحقوق التالية: الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها؛ تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛ حذف حسابك والبيانات المرتبطة به؛ تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً؛ تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها؛ سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إليها.

الانسحاب من تدريب الذكاء الاصطناعي. يمكنك في أي وقت طلب استبعاد موادك من الاستخدام لتدريب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا أو تقييمها أو تحسينها. أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] بالعنوان "AI training opt-out". سننفذ الطلب خلال 30 يوماً؛ من تلك اللحظة لن تدخل موادك في أي دورة تدريب أو تقييم جديدة. لا يمكننا إزالة بياناتك بأثر رجعي من نقاط تفتيش النماذج التي دُرِّبت قبل طلبك.

إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة (GDPR)، فلك أيضاً حق تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

إن كنت في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)، فلك أيضاً حق معرفة فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونُفصح عنها، والحق في الانسحاب من أي بيع أو مشاركة لمعلوماتك الشخصية (لا نبيع أو نشارك لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات)، والحق في عدم التمييز لممارسة هذه الحقوق.

إن كنت مقيماً في البر الرئيسي للصين (PIPL)، فلك أيضاً الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، والحق في الاعتراض على القرارات الآلية التي تؤثر تأثيراً جوهرياً عليك، والحق في تفويض شخص لممارسة هذه الحقوق نيابةً عنك في حالة العجز أو الوفاة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل عبر [email protected]. سنرد خلال 30 يوماً حيثما يقتضي القانون ذلك، وبسرعة أكبر بذل جهد معقول.

9. العمر والأطفال

صُمِّم Notedeck للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً فأكثر. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون 13 عاماً.

إن كنت بين 13 عاماً وسن الرشد القانوني في ولايتك القضائية (عادةً 18 عاماً)، فنشجعك على استخدام Notedeck تحت إشراف أحد الوالدين أو الولي القانوني أو بموافقته. تحدد بعض الولايات القضائية (مثل بعض الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي) حداً أدنى أعلى للسن لمعالجة البيانات الشخصية دون موافقة الوالدين؛ في تلك الولايات يجب على الوالد أو الولي مراجعة هذه السياسة والشروط قبل استخدامك للخدمة.

إن كنت والداً أو ولياً وتعتقد أن طفلك دون 13 عاماً قدم معلومات شخصية لنا دون موافقتك، يرجى التواصل عبر [email protected] وسنحذف الحساب والبيانات المرتبطة به.

10. الأمان

نستخدم TLS لتشفير البيانات أثناء النقل، والتشفير في وضع الراحة للمواد المخزنة، وضوابط الوصول للحد من صلاحيات فريق Notedeck في الاطلاع على بيانات الإنتاج.

لا يوجد نظام آمن تماماً. لا نضمن خلو الخدمة من الوصول غير المصرح به، لكننا نتخذ خطوات معقولة ونستجيب للحوادث بسرعة.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طوال مدة نشاطه ولمدة تصل إلى 30 يوماً بعد حذفه للسماح باسترداد الحساب والوفاء بأي التزامات قانونية مفتوحة. بعد تلك المدة نحذف المعلومات الشخصية إلا حيثما يستلزم القانون المعمول به احتفاظاً أطول (كسجلات الضرائب مثلاً).

تُحذف المخرجات المولَّدة وموادك حين تحذفها أنت، وفي غضون 30 يوماً بعد حذف الحساب.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. حين نجري تغييرات جوهرية سنخطرك عبر البريد الإلكتروني وننشر إشعاراً على هذه الصفحة قبل 30 يوماً على الأقل من سريان التغييرات، إلا إذا كان التغيير مطلوباً بموجب القانون أو يعالج مسألة أمنية، وفي هذه الحالة قد نتصرف في وقت أقرب.

13. التواصل

لأسئلة الخصوصية أو طلبات ممارسة حقوقك أو أي أمر آخر متعلق بسياسة الخصوصية هذه، تواصل عبر [email protected].